SICOOB UNICENTRO NORTE BRASILEIRO ter, 07/janeiro ...

Como Estagiário de Atendimento Comercial, vocíª será responsável por: Ready to apply Before you do, make sure to read all the details pertaining to this job in the description below. Atender e auxiliar clientes via telefone, e-mail e chat, esclarecendo dúvidas e fornecendo informaí§íµes sobre produtos e servií§os. Realizar o acompanhamento de pedidos, desde a entrada até a entrega, garantindo a satisfaí§í£o do cliente. Manter o registro atualizado de interaí§íµes com clientes no sistema CRM da empresa. Auxiliar na elaboraí§í£o de propostas comerciais e no envio de orí§amentos. Participar de reuniíµes de equipe para alinhamento de estratégias e metas de atendimento. Colaborar com a equipe de vendas para identificar oportunidades de melhoria no atendimento ao cliente. Auxiliar na organizaí§í£o e manutení§í£o de arquivos e documentos relacionados ao atendimento comercial. Realizar pesquisas de satisfaí§í£o com clientes e compilar os resultados para análise. Contribuir para a criaí§í£o de materiais de apoio ao cliente, como FAQs e guias de uso. Participar de treinamentos e workshops para aprimorar habilidades de atendimento e conhecimento sobre os produtos e servií§os da empresa. Requisitos Requisitos: Estar cursando ensino superior em Administraí§í£o, Marketing, Comunicaí§í£o ou áreas correlatas. Disponibilidade para estagiar 6 horas diárias. Boa comunicaí§í£o verbal e escrita. Habilidade para trabalhar em equipe. Conhecimento básico em Pacote Office (Word, Excel, PowerPoint). Proatividade e vontade de aprender. Diferenciais: Experiíªncia prévia em atendimento ao cliente. Conhecimento em técnicas de vendas. Inglíªs ou espanhol intermediário. Participaí§í£o em atividades extracurriculares relacionadas í  área comercial. Certificaí§íµes ou cursos complementares em atendimento ao cliente ou vendas. #J-18808-Ljbffr

Created: 2025-01-18